#CRM
#Bitrix24
30 мая, 2024
Краткое описание проекта
Отраслевое решение создано для проектировщиков, строителей, инженерных компаний выполняющих работы по проектированию, строительству и монтажу оборудования с автоматизацией сценариев «Обработки первичных обращений» в разделе «Лиды» и сценариев работы по сделкам «Проектирование дома» и «Строительство дома» с автоматической постановкой роботов задач и роботов контроля на каждом этапе процесса проектирования и строительства.
Время выполнения
1 месяц
Вид проекта
CRM-система Битрикс24 для строительной компании

Описание

Отраслевое решение включает себя разделы лиды и сделки «Проектирование дома» и «Строительство дома».

Раздел "Лиды" состоит из следующих этапов:
новый лид;
квалификация лида;
лид обработан.
Раздел "Лиды" решает задачу обработки всех входящих звонков, почтовых сообщений и сообщений мессенджеров до этапа заключения договора с автоматической постановкой задач на каждом этапе обработки Лида и контролем их выполнения.

Направление Сделки «Проектирование дома» состоит из следующих этапов:
направление общего КП;
согласование ТЗ;
выезд на участок;
направление индивидуального КП;
заключение договора;
получение предоплаты;
проектирование;
ознакомление с проектом;
доработка проекта;
подписание акта + оплата.

Направление сделки «Проектирование дома», решает задачу визуализации всех сделок в работе с автоматической постановкой роботов задач и роботов контроля на каждом этапе процесса проектирования частного дома.

Направление сделки «Строительство дома» состоит из следующих этапов:
обсуждение проекта;
выезд на участок;
подготовка сметы;
согласование сметы;
заключение договора;
предоплата;
строительство;
сдача объекта;
устранение замечаний;
подписание акта + оплата.

Направление сделки «Строительство дома» решает задачу визуализации всех сделок в работе с автоматической постановкой роботов задач и роботов контроля на каждом этапе процесса проектирования частного дома.

Список полей «Лиды»:
наличие проекта (тип - да/нет);
наличие участка (тип - да/нет);
этажность (тип - число);
площадь дома (тип - число).

Список полей сделка для воронки «Проектирование дома»:
наличие эскиза проекта (тип - да/нет);
наличие участка (тип - да/нет);
этажность (тип - список);
площадь дома (тип - число);
адрес участка (тип - адрес);
наличие тех. условий (тип - список);
ГПЗУ (тип - файл);
договор (тип - файл);
дата готовности проекта (тип - дата).

Список полей сделка для воронки «Строительство дома»:
адрес участка (тип - адрес);
этажность (тип - список);
площадь дома (тип - число);
наличие тех. условий (тип - список);
документы на участок (тип - файл);
проект (тип - файл);
смета (тип - файл);
разрешение на строительство (тип - файл);
договор (тип - файл);
дата готовности (тип - дата).

Негативные стадии для раздела лид:
перестал отвечать на звонки;
не наш регион;
конкурент/мониторит цены;
ошибся;
дубль.

Негативные стадии для разделов «Проектирование дома» и «Строительство дома»:
выбрал другого подрядчика;
выбрал другую технологию;
дорого;
не устроили условия;
досрочное расторжение договора;
другое.